今天課程是請公司內部工程師總監Stan來講課，在課程開始之前，我們的講師先說了一段，通常公司內部RD跟PM常會發生「代溝」，如同下述擷取的文字跟圖一樣，畫面呈現出的是處於兩個不同世界的人嘗試溝通著，結果.......會變成是恩怨情仇(?)。

  「人家說RD跟PM永遠都有一片牆，常常PM激昂的說出心中的偉大產品，但是RD心裡都會覺得你簡直「用嘴巴寫程式比較快！」難道RD真的不好溝通嗎？ 不過PM好像也都會把事情推給「老闆要求的」！」
(擷取自: https://game.ettoday.net/article/666888.htm) 

    另一篇是一位女性PＭ的心酸血淚史，內文看似好笑，但這才是殘酷的現實阿。🙈
 (原文: https://buzzorange.com/techorange/2014/05/16/what-rd-think-of-pm/)

    PM眼裡的RD分成兩種：能溝通的和不能溝通的，後者佔 90％
    RD眼裡的PM也分成兩種：有腦子的和沒腦子的，後者佔 90％

     我有同學之前曾從事過PM(專案經理)工作，雖然不是產品經理，不過也是必須與RD交手一份工作，據她描述，專案管理工作很雜，而且，與RD共事常常會發生互相聽不懂對方要表達什麼，或者是互相在各自心裡偷罵對方。

    我對工程師的印象大多是邏輯縝密，但思考方向與任職於一般其他部門的同事來說，會有很大的差異，不外乎是專業領域知識、術語無法理解跟思考邏輯。

工程師要的是定義，不是空泛

   講師Stan問 :「產品是什麼？」嗯...有人說：「提供價值給使用者的東西」，也有人說是：「幫助使用者解決某種需求的東西」，嗯嗯嗯，我點頭認同。但Stan說：說的好像不錯，但對工程師來說不精確而且空泛！聽到的當下，我有點驚訝，這樣不是精確，那要怎樣才是精確？！

   以工程師角度來說，產品的定義是「內容的集合」。(痾....) Stan進一步舉例，比如FB、Gmail、google drirve這都算是產品，他們共通點就是內容。說這麼多，那內容到底是？？



   所謂的資料，你我應該都知道是「未處理過的紀錄」，就像是記帳本，記錄著每日開銷，但這些紀錄都是分散的，如果將每日記錄畫成圓餅圖，即可清楚了解支出比例，這就算是一個資訊。而載體可以是手機、平板、電腦，就想成是呈現內容的工具。以記帳本app做為內容的舉例，打開app呈現的畫面，都可算是內容，但是，這所謂的內容，還可分為固定內容與被動內容。

會讓我思緒打結的「內容」

以Stan對「內容」定義如下：

  固定內容
     1. 生命週期較長
           -通常在顧客眼睛離開資料前不會變動的內容
              e.g. fb頁面若由上往下拉，資訊會更新
              (這蠻好理解的，因為我通常是這樣做以更新資訊，這也說明一個特點，是需要使用者去觸發的)
       
     2. 只要拿一次就好


變動內容
   1. 生命週期較短
         -在顧客眼睛離開資料前會變動的內容
                e.g.聊天室對話、盤中股價(每5秒更新一次)

   2.不會只拿一次

載體怎麼知道更新與否？

聯絡通道
    -需要馬上知道變更內容
        e.g.聊天室、股票價格

「小組討論」

題目:Line App有哪些內容是變動內容、那些是固定內容? 

   我們分到的部分- line聊天室頁面，我們一邊討論一邊透過判別規則分析頁面的哪些不服是屬於固定內容或變動內容，討論過程中其實我腦袋快打結了。

    我頭腦打結了😹






to be continued👋